Click to order
Cart
Ваш заказ
Total: 
Ваше имя:
E-mail:
Телефон:
Способ доставки:
Город
Адрес доставки и комментарии к заказу:

Нажимая кнопку «Оформить заказ» вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с Политикой Конфиденциальности
Доставка и оплата
Мы прикладываем все усилия чтобы вовремя и качественно доставить ваш заказ. После совершения заказа вы получите письмо с подтверждениям заказа и смс сообщение со статусом обработки заказа. Выполнение заказа зависит от наличия товаров. При при отсутствии выбранных товаров на складе, возникновение проблем или необходимости уточнить контактные данные мы обязательно свяжемся с вами в течение 24 часов с момента оформления заказа.

Если вы хотите связаться с нами, пожалуйста, напишите нам на hello@kitchenceremony.com или перезвоните по номеру 8 (499) 643-40-52 с 10:00 до 18:00 в рабочие дни
Оплата
Оплатить заказ вы можете наличными при получении. Если вы хотите оплатить картой, предупредите об этом в комментариях к заказу. Оплата картой возможна только для Москвы.
В случае выбора варианта доставки по России с помощью Boxberry, возможность воспользоваться оплатой банковской картой уточняйте в пункте самовывоза.
Доставка по Москве, Санкт-Петербургу и Нижнему Новгороду
Доставка курьерской службой Grastin:

Время доставки – 1-3 рабочих дня с понедельника по воскресенье с 10:00 до 21:00.
Стоимость доставки – 350 р.

Стоимость доставки за МКАД и КАД зависит от расстояния и рассчитывается индивидуально для каждого заказа оператором. Самостоятельно рассчитать расстояние можно здесь: https://grastin.ru/kad.html

В день доставки вы получите смс сообщение с контактами курьера, который будет осуществлять доставку.

Курьер обязательно свяжется с вами по телефону за 30-60 минут до доставки чтобы подтвердить готовность принять заказ. В случае если курьер не может с вами связаться в течение заданного временного интервала, заказ автоматически переносится на следующий день. В случае если в течение двух дней не удается установить связь, заказ возвращается в Интернет-магазин.
    Доставка по России
    Доставка заказов в регионы осуществляется Курьерскими службами Boxberry и Grastin
    Сроки, способ и стоимость доставки зависят от выбранного региона.
    Чтобы узнать стоимость и срок доставки, введите название города: https://grastin.ru/calc.html

    В день доставки вы получите смс сообщение с контактами курьера, который будет осуществлять доставку, или уведомлением о прибытии заказа в ПВЗ

    Отследить заказ
    Отследить заказ вы можете по ссылке на оператора доставки:
    HTTPS://GRASTIN.RU/TH/STATUS-BOXBERRY.HTML
    Обмен и возврат товара
    СПЕЦИИ И ПРЯНОСТИ относятся к категории пищевых продуктов и не подлежат возврату и обмену. Но вы можете отказаться от покупки и вернуть заказанный товар в момент доставки курьером

    ПОСУДА И ПРЕДМЕТЫ ДЕКОРА

    Клиент( Покупатель) вправе отказаться от товара надлежащего качества в момент доставки, при условии сохранения товарного вида, наличия оригинальной и неповрежденной упаковки. Но при этом клиент обязан оплатить стоимость услуг доставки( согласно Закону о защите прав потребителей, согласно ст. 26.1 п.4 о « Дистанционном способе продажи товара»)

    Клиент ( Покупатель) имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки в случае, если данный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид , потребительские свойства, целостность упаковки, оригинальные (фабричные) ярлыки.

    Возврат товара осуществляется на основании заполненного заявления и кассового чека, подтверждающего факт и условия покупки.

    Согласно Закону о защите прав потребителей, согласно ст. 26.1 п.4 о «Дистанционном способе продажи товара» исключение составляет товары, надлежащего качества , имеющие индивидуально-определенные свойства если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

    В пункте 6 указано, что к таким товарам относится ПОСУДА:

    «п.6 Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).»

    ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

    Если курьером был доставлен товар ненадлежащего качества( фабричный брак) , клиент( покупатель) имеет право отказаться от получения товара в момент доставки.Отличие рисунка или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или товаром ненадлежащего качества.Комплектность заказа и внешний вид товара должны быть проверены получателем( клиентом) в момент доставки товара. В случае не соответствия комплектности, либо механических повреждений (сколов, трещин) клиент имеет право отказаться от покупки товара в момент приемки заказа. При получение товара , Вы ставите подпись в квитанции о доставке, где указано что покупатель после проверки товара , претензий к количеству и внешнему виду товара не имеет.После получения товара покупателем претензии к дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду мы принять не можем.

    При отказе от товара возвращается денежная сумма,уплаченная потребителем( безналичным способом), за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней (закон «О защите прав потребителей» п.4. ст.26.1 о «Дистанционном способе продажи товара») со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Для покупателей из других городов (не Москва или Спб): покупатель вправе выбрать один из следующих вариантов получения денежных средств: зачислением на банковский счет (указать реквизиты в заявлении) или почтовым переводом.

    По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: hello@kitchenceremony.com