Порядок доставки
Совершая заказ вы соглашаетесь с условиями и правилами сайта kitchenceremony.com

Пожалуйста, найдите минутку, чтобы внимательно ознакомиться с ними. Правила могут меняться, поэтому мы рекомендуем вас заходить в данный раздел время от времени.
Обмен и возврат товара
СПЕЦИИ И ПРЯНОСТИ относятся к категории пищевых продуктов и не подлежат возврату и обмену. Но вы можете отказаться от покупки и вернуть заказанный товар в момент доставки курьером

ПОСУДА И ПРЕДМЕТЫ ДЕКОРА

Клиент( Покупатель) вправе отказаться от товара надлежащего качества в момент доставки, при условии сохранения товарного вида, наличия оригинальной и неповрежденной упаковки. Но при этом клиент обязан оплатить стоимость услуг доставки( согласно Закону о защите прав потребителей, согласно ст. 26.1 п.4 о « Дистанционном способе продажи товара»)

Клиент ( Покупатель) имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки в случае, если данный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид , потребительские свойства, целостность упаковки, оригинальные (фабричные) ярлыки.

Возврат товара осуществляется на основании заполненного заявления и кассового чека, подтверждающего факт и условия покупки.

Согласно Закону о защите прав потребителей, согласно ст. 26.1 п.4 о «Дистанционном способе продажи товара» исключение составляет товары, надлежащего качества , имеющие индивидуально-определенные свойства если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В пункте 6 указано, что к таким товарам относится ПОСУДА:

«п.6 Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).»

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если курьером был доставлен товар ненадлежащего качества( фабричный брак) , клиент( покупатель) имеет право отказаться от получения товара в момент доставки.Отличие рисунка или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или товаром ненадлежащего качества.Комплектность заказа и внешний вид товара должны быть проверены получателем( клиентом) в момент доставки товара. В случае не соответствия комплектности, либо механических повреждений (сколов, трещин) клиент имеет право отказаться от покупки товара в момент приемки заказа. При получение товара , Вы ставите подпись в квитанции о доставке, где указано что покупатель после проверки товара , претензий к количеству и внешнему виду товара не имеет.После получения товара покупателем претензии к дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду мы принять не можем.

При отказе от товара возвращается денежная сумма,уплаченная потребителем( безналичным способом), за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней (закон «О защите прав потребителей» п.4. ст.26.1 о «Дистанционном способе продажи товара») со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Для покупателей из других городов (не Москва или Спб): покупатель вправе выбрать один из следующих вариантов получения денежных средств: зачислением на банковский счет (указать реквизиты в заявлении) или почтовым переводом.

По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: hello@kitchenceremony.com


Авторские права
Весь контент этого сайта KITCHENCEREMONY.COM является исключительной собственностью ООО «Китчен Церемони» (KITCHEN CEREMONY LLC). Все изображения, графика и копия защищены международными законами об авторском праве и интеллектуальной собственности. Вы не можете копировать, передавать, воспроизводить, повторно передавать или изменять любую часть этого сайта без письменного разрешения ООО «Китчен Церемони» (KITCHEN CEREMONY LLC) ОГРН 11777461704991 ИНН7719466280

Порядок оплаты
Гарантии безопасности
«АО «Тинькофф Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО «Тинькофф Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure».

В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: +7 (999) 714 96 23


Оплата банковской картой онлайн
«В нашем Интернет-магазине вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способа оплаты «Банковской картой онлайн» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту».


Безопасность онлайн платежей
«Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Тинькофф Банк».